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豊島園のプール

こんにちは〜。毎日暑いですね。^^;

さて今日は仕事とは全く関係ない話ですが、

先日豊島園のプールに行ってきました。

雨が降るって言われてた日なんですが、運良く雨もふらず34度まで気温も

上がり、プール日和の日でした^^

ジリジリと太陽が照りつけてました。強力な日焼けどめをぬったのですが

塗りが甘かったらしく、肩が赤くなりました。

昨日は冷えピタシールを使って冷やしてました笑

帰りは近くの温泉施設に入ってゆっくりして帰りました。

プール行って温泉入って帰るのっていいですね。

後楽園のラクーアもよかったですが、ここの庭の湯ってところも

よかったです。ぜひみなさん夏休みを利用して

遊びに行って下さいね〜。
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by tnet_ishii | 2008-07-28 12:01 | 趣味・自分のこと

滞納督促について

こんにちは。

本日は滞納督促についてです。

ほとんどのお客様はきっちり家賃を支払っていただいておりますが

中には家賃の支払いが遅れるお客様もいらっしゃいます。

割合でいいますと2%程度です。

そういったお客様には家賃が遅れてますよとアナウンスしなければ

いけません。管理の物件に関しましては私が担当をしております。

いろんなお客様がいるのでみなさんご事情があるのですが

一番気をつけなければいけないのは『ケンカにならならいこと』です。

あまり強い口調で追い込みをかけてしまうと感情的になり

気持ちよく支払っていただけなくなります。

まずは話し合いの姿勢をきっちり冷静にとることが大事です。

今後も頑張ります。
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by tnet_ishii | 2008-07-22 15:09 | 会社のこと・お知らせ等

退室清算について

こんにちは。

本日は退室清算に付いてです。

お部屋を退室していただくときに不動産会社と立会等などして

破損箇所の確認及び、退室清算のさいの原状回復費用を

算出すると思いますが、PM事業部に配属になり、退室清算を

多くさせていただいています。このときに問題になるのは

最初の時点でその破損があったかどうか・公平な立場で

清算できるかどうかです。ここの基準がぶれてしまうとオーナー様にも

入居者様にもご納得頂けません。常に公正な立場で

退室清算ができるように試行錯誤していきたいと思っています。
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by tnet_ishii | 2008-07-14 11:14 | 会社のこと・お知らせ等

初期クレーム

こんばんわ。これからはPM事業部に配属になりましたので

退室・クレーム等に関する記事が増えると思いますのでご了承下さい。^^;

さてさて今回は初期クレームの件です。

やはりクレームの中でも一番多いのが初期クレームです。

水漏れ・建付け不良等が多いですね。

ご入居頂いてからご不便をおかけするとまずいので

退室のときしっかりチェックしたいと思います。

なるべく給水のパッキン関係は漏れていなくても

交換するようにしています。迅速な対応目指して頑張ります。
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by tnet_ishii | 2008-07-07 19:32 | 会社のこと・お知らせ等